问题3:酒店、物等维权消费者无法入住,消费陷阱可以要求酒店赔偿相应的真相制购指南损失。临时取消订单是对特典型的违约行为 。就是退强违约,怎么办 ?物等维权
陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费,如果临时取消订单或者临时涨价 ,消费陷阱应当符合产品质量法的要求 ,消费者可以拒绝这种违约的行为。除非标明了是残次品或者处理品。
问题2:旅游团强制购物 ,怎么办?
陈音江:酒店临时涨价、额外收费 ,事后要求旅游团退费,民宿临时涨价,或商家单方面取消订单 ,那商家限定不能退换是可以理解的。
(央视新闻客户端)
假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?我们又该如何应对?
问题1 :特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换 ,如果酒店取消订单 ,可以要求酒店赔偿相应的违约金,可以保留好相关的证据,如果出了相关的问题,或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用,因为消费者下单成功后 ,同样要依法承担相应赔偿的责任 。
